Die Wohnung ist stark überfüllt
Sie möchten zunächst verstehen, welcher praktische Aufwand zu erwarten ist.
Hilfe für Angehörige
Hilfe für Angehörige von Menschen mit Messie-Problematik
Eine stark überfüllte Wohnung kann für die ganze Familie belastend sein. Wir unterstützen Sie dabei, die praktische Situation ruhig zu erfassen und mögliche nächste Schritte für Sortierung, Räumung und Übergabe zu planen.
Diskret · Wertungsfrei · Persönlich
Der erste Schritt
Sie müssen nicht sofort die ganze Lösung kennen.
Vielleicht wissen Sie noch nicht, wie umfangreich die Räumung wird, was erhalten bleiben soll oder wie Sie das Thema ansprechen sollen.
Für eine erste Kontaktaufnahme reicht es, die Situation grob zu schildern. Gemeinsam kann anschließend geklärt werden, welche praktische Unterstützung benötigt wird.
Praktische Anlässe
Wann Angehörige Kontakt mit uns aufnehmen.
Eine Räumung muss organisiert werden
Umfang, Zugänge und gewünschter Endzustand sollen vorab geklärt werden.
Ein Umzug steht bevor
Vor dem Termin müssen Gegenstände sortiert und die nächsten Schritte geplant werden.
Eine Wohnungsübergabe muss vorbereitet werden
Der benötigte Übergabezustand soll vor Beginn eindeutig abgestimmt werden.
Wichtige Gegenstände sollen vorher gesichert werden
Dokumente, Schlüssel, Fotos und benannte Erinnerungsstücke sollen besonders berücksichtigt werden.
Der tatsächliche Aufwand ist noch unklar
Eine erste Beschreibung, Fotos oder eine Besichtigung können bei der Einschätzung helfen.
Persönliches schützen
Nicht automatisch alles weg.
Was bewahrt werden soll, kann vor der Entsorgung gemeinsam festgelegt werden. Auf Wunsch achten wir bei der Sortierung besonders auf Dokumente, Schlüssel, Fotos, Erinnerungsstücke und andere persönliche Gegenstände.
Die vereinbarte Vorgehensweise wird vor Beginn ruhig und nachvollziehbar abgestimmt.
- persönliche Dokumente
- Ausweise
- Verträge
- Schlüssel
- Fotos
- Erinnerungsstücke
- persönliche Unterlagen
- andere ausdrücklich bezeichnete Gegenstände
Unser Aufgabenbereich
Praktische Unterstützung für die Wohnung.
Unser Schwerpunkt liegt auf der praktischen Organisation rund um die Wohnung: Situation einschätzen, Sortierung abstimmen, persönliche Gegenstände berücksichtigen, Räumung planen und den vereinbarten Endzustand herstellen.
Wenn zusätzlich psychosoziale, medizinische oder rechtliche Unterstützung benötigt wird, sollte diese durch entsprechend qualifizierte Fachstellen erfolgen.
Schritt für Schritt
So können Sie vorgehen.
- 1
Situation schildern
Sie erzählen uns kurz, um welche Wohnung es geht und wobei Unterstützung benötigt wird.
- 2
Umfang einschätzen
Fotos oder eine Besichtigung können helfen, den tatsächlichen Aufwand besser einzuschätzen.
- 3
Festlegen, was wichtig ist
Wir stimmen ab, welche Bereiche bearbeitet werden sollen und welche persönlichen Gegenstände besonders berücksichtigt werden müssen.
- 4
Räumung planen
Leistungsumfang, Termin und gewünschter Endzustand werden vor Beginn abgestimmt.
- 5
Durchführung
Die Arbeiten erfolgen entsprechend der vereinbarten Vorgehensweise.
Erstes Gespräch
Diese Informationen helfen bei der ersten Einschätzung.
Sie müssen beim ersten Kontakt noch nicht alle Fragen beantworten können.
Situation vertraulich schildern- Wo befindet sich die Wohnung?
- Wie groß ist sie ungefähr?
- Welche Räume sind betroffen?
- Gibt es Keller oder Nebenräume?
- Welches Stockwerk?
- Gibt es einen Lift?
- Wie stark ist die Wohnung ungefähr gefüllt?
- Gibt es wichtige Gegenstände, die gesucht oder gesichert werden sollen?
- Was soll nach der Räumung mit der Wohnung passieren?
- Gibt es einen gewünschten Zeitraum?
Erste Einschätzung
Sind Fotos für eine Einschätzung hilfreich?
Fotos können helfen, Umfang, Zugänglichkeit und notwendigen Aufwand besser einzuschätzen.
Wenn Sie Fotos übermitteln, achten Sie nach Möglichkeit darauf, keine unnötigen sensiblen Dokumente oder personenbezogenen Informationen sichtbar abzubilden.
Auf der Website gibt es derzeit keinen Foto-Upload. Den geeigneten Übermittlungsweg klären wir im Erstkontakt.
Kosten
Was kostet die Räumung?
Die Kosten hängen vom tatsächlichen Aufwand ab. Wohnungsgröße allein reicht für eine seriöse Einschätzung nicht aus. Unter anderem Füllgrad, Sortieraufwand, Transportwege, Zugänglichkeit und gewünschter Endzustand spielen eine Rolle.
Mehr zu den Kosten →Ruhige Zusammenarbeit
Diskretion ist Teil der Arbeit.
- Vertrauliche Kontaktaufnahme
- Wertungsfreie Kommunikation
- Klare Abstimmung vor Beginn
- Persönliche Gegenstände werden berücksichtigt
- Leistungsumfang vor Durchführung festlegen
Einsatzgebiet
Messie-Hilfe für Angehörige in Wien.
Unser Schwerpunkt liegt auf Wien und allen 23 Bezirken. Einsätze im Wiener Umland können individuell geprüft werden.
Ruhig klären
Häufige Fragen von Angehörigen
Kann ich für einen Angehörigen eine erste Anfrage stellen?
Ja. Sie können die Situation zunächst unverbindlich schildern. Vor einer tatsächlichen Beauftragung muss gegebenenfalls geklärt werden, wer die notwendigen Entscheidungen treffen darf.
Wird bei einer Räumung einfach alles entsorgt?
Nein. Vor Beginn kann abgestimmt werden, welche persönlichen Dokumente, Fotos, Schlüssel, Erinnerungsstücke oder anderen Gegenstände besonders berücksichtigt werden sollen.
Muss mein Angehöriger bei der Räumung anwesend sein?
Ob eine Anwesenheit notwendig oder sinnvoll ist, hängt von der Situation, der vereinbarten Vorgehensweise und den bestehenden Berechtigungen ab.
Was passiert, wenn mein Angehöriger nicht zustimmt?
In diesem Fall muss zunächst geklärt werden, wer Entscheidungen über Wohnung und Gegenstände treffen darf. Eine eigenmächtige Räumung sollte nicht vorgenommen werden.
Kann ich Fotos für eine Einschätzung schicken?
Fotos können eine erste Einschätzung erleichtern. Ob und über welchen sicheren Weg Fotos übermittelt werden können, klären wir im Erstkontakt. Auf der Website gibt es derzeit keinen Foto-Upload.
Wie schnell kann eine Räumung stattfinden?
Das hängt unter anderem von Umfang, Zugänglichkeit, notwendiger Sortierung und Terminverfügbarkeit ab. Nach einer ersten Einschätzung lässt sich der mögliche Ablauf besser planen.
Was kostet eine Messie-Räumung?
Die Kosten hängen vom tatsächlichen Aufwand ab. Wohnungsgröße, Füllgrad, Sortierung, Transportwege, Zugänglichkeit und gewünschter Endzustand werden bei der Einschätzung berücksichtigt. Kostenfaktoren im Detail ansehen.
Vertraulicher Erstkontakt
Schildern Sie uns die Situation in Ruhe.
Sie müssen beim ersten Kontakt noch nicht wissen, wie die komplette Lösung aussieht. Beschreiben Sie kurz, wobei Sie Unterstützung benötigen – wir klären gemeinsam den nächsten praktischen Schritt.
Vertrauliche Anfrage
Erzählen Sie uns nur so viel, wie für den ersten Schritt nötig ist.
Wir melden uns persönlich und besprechen ausschließlich die praktische Unterstützung rund um die Wohnung.
- Vertraulich behandelt
- Persönliche Rückmeldung
- Keine automatische Bewertung Ihrer Situation